各位親愛的媽媽：

　　幫寶適重視每一位寶寶的健康成長(zhǎng)，尊重每一位媽媽的意見。最近有幾位媽媽反映產(chǎn)品的一些問題，經(jīng)媒體報(bào)道，引起了很多媽媽的關(guān)注。我們希望在此能和媽媽們做一個(gè)溝通。
   
　　幫寶適一直致力于為寶寶提供優(yōu)質(zhì)安全的紙尿褲。幫寶適的生產(chǎn)流程遵循全球統(tǒng)一的質(zhì)量、安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們的整個(gè)生產(chǎn)線為全球標(biāo)準(zhǔn)化全自動(dòng)、封閉式生產(chǎn)線。原材料采用全球統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們對(duì)各級(jí)供應(yīng)商也采用相同的標(biāo)準(zhǔn)以確保產(chǎn)品質(zhì)量。所有產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過數(shù)道檢測(cè)，包括成品微生物檢測(cè)。我們將邀請(qǐng)部分媒體及媽媽參觀我們的生產(chǎn)線，以打消他們的疑慮。
 
　　我們重視每一位媽媽的意見。所有通過消費(fèi)者服務(wù)熱線、郵件和微博聯(lián)系我們的媽媽，都將在兩個(gè)工作日內(nèi)得到回復(fù)。對(duì)于特殊情況，我們還會(huì)安排家訪，盡我們所能讓消費(fèi)者滿意。

　　關(guān)于那幾位媽媽反映的情況，我們已經(jīng)初步排除在生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生問題的可能性。我們希望能得到那幾位媽媽的支持，盡快讓我們拿到產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。我們一定會(huì)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度盡快查明事實(shí)，讓媽媽們放心。
   
　　媽媽們?nèi)绻腥魏我蓱]，請(qǐng)聯(lián)系我們的消費(fèi)者熱線：800-830-3698或幫寶適官方微博。
   
　　再次感謝媽媽們對(duì)于幫寶適產(chǎn)品的信任和理解！

幫寶適中國(guó)

2012年5月15日星期一

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